Политика за поверителност

Това е превод за улеснение. При съмнение правно обвързваща е германската версия на Deutsch.

1. Администратор

product.republic PRC GmbH, Bischofswerder Weg 9, 16559 Liebenwalde, Германия.
Имейл: order@floss-cards.de · Телефон: +49 151 75023344.
Длъжностно лице по защита на данните: Tanya Teibtner, имейл: datenschutz@floss-cards.de

2. Хостинг

Този уебсайт се хоства при Railway (доставчик в региона на ЕС). При посещение се обработват технически необходими данни от сървърните логове (IP адрес, дата/час, заявен ресурс, браузър/ОС), за да се гарантират доставянето на съдържанието и сигурността. Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес от сигурна работа).

3. Конфигуратор & заявка за поръчка

Когато изпратите запитване чрез конфигуратора, обработваме посочените от вас данни (напр. име/кабинет, имейл, телефон, избрана конфигурация, качени файлове за печат/логота, както и генерирано изображение за преглед). Цел: обработка на запитването ви и изготвяне на оферта. Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД (преддоговорни мерки/договор). Качените файлове се съхраняват за изпълнение на поръчката и се изтриват след отпадане на целта или съгласно законовите срокове за съхранение. Ако ни пишете на език, различен от немски, превеждаме запитването ви, вашите имейли и нашите отговори с помощта на нашия доставчик на услуги с изкуствен интелект (Anthropic); предава се само текстът на съобщението. Правното основание също е чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД; предаване към трети държави се извършва въз основа на подходящи гаранции (напр. стандартни договорни клаузи на ЕС).

4. Изпращане на имейли

Потвържденията за поръчки и контакти изпращаме по имейл чрез доставчик на SMTP услуги. При това се обработват данните, необходими за изпращането.

5. AI консултант (чатбот)

Нашият AI консултант отговаря на въпроси за Floss Cards. Съобщенията, които въвеждате, се предават на нашия доставчик на услуги с изкуствен интелект (Anthropic) и се обработват там за генериране на отговора. Моля, не въвеждайте чувствителни лични данни в чата. Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес от ефективно консултиране). Предаване към трети държави се извършва въз основа на подходящи гаранции (напр. стандартни договорни клаузи на ЕС).

6. Автоматизация на маркетинга & езиково предпочитание

За обработка на запитвания и за измерване на обхвата на процеса на поръчка данни за събития (напр. изпращане/прекъсване на конфигурация) могат да бъдат предавани на инструмент за автоматизация (Make.com), както и на нашето вътрешно табло. При това се съхранява и езиковата версия на уебсайта, която сте използвали, за да бъдат отговорите, потвържденията и — ако сте дали съгласие — бюлетините на същия език. Доколкото за това се използват процедури, изискващи съгласие, това става само с вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД).

7. Уеб анализ (по избор)

Ако са активирани, използваме Google Analytics 4 и Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.; топлинни карти и записи на сесии за подобряване на навигацията) само въз основа на вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД). При това е възможно данни да бъдат предадени в САЩ (чл. 46 от ОРЗД, стандартни договорни клаузи на ЕС или Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие занапред.

8. Бисквитки

Използваме само технически необходими средства. Бисквитки/услуги, изискващи съгласие, се зареждат едва след като дадете съгласието си.

9. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение. Можете да оттеглите дадено съгласие по всяко време. Освен това имате право да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните. За целта се обърнете към datenschutz@floss-cards.de.