Polityka prywatności

To jest tłumaczenie informacyjne. W razie wątpliwości wiążąca jest niemiecka wersja pod adresem Deutsch.

1. Administrator

product.republic PRC GmbH, Bischofswerder Weg 9, 16559 Liebenwalde, Niemcy.
E-mail: order@floss-cards.de · Telefon: +49 151 75023344.
Inspektor ochrony danych: Tanya Teibtner, e-mail: datenschutz@floss-cards.de

2. Hosting

Ta strona jest hostowana w serwisie Railway (dostawca w regionie UE). Podczas wizyty przetwarzane są technicznie niezbędne dane z logów serwera (adres IP, data/godzina, pobrany zasób, przeglądarka/system operacyjny) w celu zapewnienia dostarczania strony i bezpieczeństwa. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu strony).

3. Konfigurator & zapytanie ofertowe

Gdy wysyłasz zapytanie przez konfigurator, przetwarzamy podane przez ciebie dane (np. imię i nazwisko/gabinet, e-mail, telefon, wybraną konfigurację, przesłane pliki do druku/logo oraz wygenerowany obraz podglądu). Cel: obsługa twojego zapytania i przygotowanie oferty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy/umowa). Przesłane pliki są przechowywane na potrzeby realizacji zlecenia i usuwane po ustaniu celu lub zgodnie z ustawowymi okresami przechowywania. Jeśli piszesz do nas w innym języku niż niemiecki, tłumaczymy twoje zapytanie, twoje e-maile i nasze odpowiedzi przy pomocy naszego dostawcy usług AI (Anthropic); przekazywana jest przy tym wyłącznie treść wiadomości. Podstawą prawną jest również art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przekazanie danych do państw trzecich odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych UE).

4. Wysyłka e-maili

Potwierdzenia zamówień i kontaktu wysyłamy e-mailem za pośrednictwem dostawcy usług SMTP. Przetwarzane są przy tym dane niezbędne do wysyłki.

5. Doradca AI (chatbot)

Nasz doradca AI odpowiada na pytania dotyczące Floss Cards. Wpisane przez ciebie wiadomości są w celu udzielenia odpowiedzi przekazywane naszemu dostawcy usług AI (Anthropic) i tam przetwarzane w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie podawaj w czacie wrażliwych danych osobowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w sprawnym doradztwie). Przekazanie danych do państw trzecich odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych UE).

6. Automatyzacja marketingu & preferencje językowe

W celu obsługi zapytań i pomiaru zasięgu procesu zamówienia dane o zdarzeniach (np. wysłanie/przerwanie konfiguracji) mogą być przekazywane do narzędzia automatyzacji (Make.com) oraz do naszego wewnętrznego panelu. Zapisywana jest przy tym również używana przez ciebie wersja językowa strony, aby odpowiedzi, potwierdzenia i — jeśli wyrażono na to zgodę — newsletter były wysyłane w tym samym języku. Jeżeli stosowane są w tym celu procedury wymagające zgody, odbywa się to wyłącznie za twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7. Analityka internetowa (opcjonalnie)

O ile zostały aktywowane, Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.; mapy cieplne i nagrania sesji służące ulepszaniu nawigacji) stosujemy wyłącznie na podstawie twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane mogą przy tym być przekazywane do USA (art. 46 RODO, standardowe klauzule umowne UE lub Data Privacy Framework). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

8. Pliki cookie

Stosujemy wyłącznie technicznie niezbędne środki. Pliki cookie i usługi wymagające zgody są ładowane dopiero po wyrażeniu przez ciebie zgody.

9. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu. Udzielone zgody możesz w każdej chwili wycofać. Przysługuje ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem datenschutz@floss-cards.de.