Δήλωση απορρήτου
Πρόκειται για μετάφραση για λόγους διευκόλυνσης. Σε περίπτωση αμφιβολίας, νομικά δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση στη διεύθυνση Deutsch.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
product.republic PRC GmbH, Bischofswerder Weg 9, 16559 Liebenwalde, Γερμανία.
E-mail: order@floss-cards.de · Τηλέφωνο: +49 151 75023344.
Υπεύθυνη προστασίας δεδομένων: Tanya Teibtner, e-mail: datenschutz@floss-cards.de
2. Φιλοξενία
Ο ιστότοπος αυτός φιλοξενείται στη Railway (πάροχος στην περιοχή της ΕΕ). Κατά την επίσκεψη υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνικά απαραίτητα δεδομένα καταγραφής του διακομιστή (διεύθυνση IP, ημερομηνία/ώρα, ζητούμενος πόρος, πρόγραμμα περιήγησης/λειτουργικό σύστημα), ώστε να διασφαλίζονται η παράδοση και η ασφάλεια. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για ασφαλή λειτουργία).
3. Διαμορφωτής & αίτημα παραγγελίας
Όταν στέλνετε αίτημα μέσω του διαμορφωτή, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας δίνετε (π.χ. όνομα/ιατρείο, e-mail, τηλέφωνο, επιλεγμένη διαμόρφωση, αρχεία εκτύπωσης/λογότυπα που ανεβάσατε, καθώς και μια παραγόμενη εικόνα προεπισκόπησης). Σκοπός: επεξεργασία του αιτήματός σας και σύνταξη προσφοράς. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (προσυμβατικά μέτρα/σύμβαση). Τα αρχεία που ανεβάζετε αποθηκεύονται για την εκτέλεση της παραγγελίας και διαγράφονται όταν εκλείψει ο σκοπός ή σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες διατήρησης. Αν μας γράφετε σε γλώσσα άλλη από τα γερμανικά, μεταφράζουμε το αίτημά σας, τα e-mail σας και τις απαντήσεις μας με τη βοήθεια του παρόχου μας υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης (Anthropic)· διαβιβάζεται μόνο το κείμενο του μηνύματος. Νομική βάση είναι επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ· τυχόν διαβίβαση σε τρίτες χώρες γίνεται βάσει κατάλληλων εγγυήσεων (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ).
4. Αποστολή e-mail
Τις επιβεβαιώσεις παραγγελίας και επικοινωνίας τις στέλνουμε με e-mail μέσω παρόχου υπηρεσιών SMTP. Στο πλαίσιο αυτό υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα που απαιτούνται για την αποστολή.
5. Σύμβουλος ΤΝ (chatbot)
Ο σύμβουλος ΤΝ μας απαντά σε ερωτήσεις για τις Floss Cards. Τα μηνύματα που πληκτρολογείτε διαβιβάζονται στον πάροχό μας υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης (Anthropic) και υποβάλλονται εκεί σε επεξεργασία για τη δημιουργία της απάντησης. Μην εισάγετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα στη συνομιλία. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για αποτελεσματική εξυπηρέτηση). Τυχόν διαβίβαση σε τρίτες χώρες γίνεται βάσει κατάλληλων εγγυήσεων (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ).
6. Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ & προτίμηση γλώσσας
Για την επεξεργασία αιτημάτων και τη μέτρηση της απήχησης της διαδικασίας παραγγελίας, δεδομένα συμβάντων (π.χ. υποβολή/εγκατάλειψη μιας διαμόρφωσης) μπορεί να διαβιβάζονται σε εργαλείο αυτοματοποίησης (Make.com) καθώς και στο εσωτερικό μας dashboard. Αποθηκεύεται επίσης η γλωσσική έκδοση του ιστότοπου που χρησιμοποιήσατε, ώστε οι απαντήσεις, οι επιβεβαιώσεις και — εφόσον έχετε δώσει τη συναίνεσή σας — τα newsletter να αποστέλλονται στην ίδια γλώσσα. Όπου χρησιμοποιούνται για τον σκοπό αυτό διαδικασίες που απαιτούν συναίνεση, αυτό γίνεται μόνο με τη συναίνεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ).
7. Ανάλυση επισκεψιμότητας (προαιρετικά)
Εφόσον είναι ενεργοποιημένα, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 καθώς και το Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.· heatmaps και καταγραφές συνεδριών για τη βελτίωση της πλοήγησης) μόνο βάσει της συναίνεσής σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να διαβιβάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ (άρθρο 46 ΓΚΠΔ, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ ή Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε μόνο τεχνικά απαραίτητα μέσα. Cookies/υπηρεσίες που απαιτούν συναίνεση φορτώνονται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας.
9. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, καθώς και εναντίωσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συναίνεση που έχετε δώσει. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Για τον σκοπό αυτό απευθυνθείτε στο datenschutz@floss-cards.de.